M-Day 購物須知暨退貨退款政策
歡迎您於 M-Day 官網購物，為保障您的權益，請於下單前詳閱以下說明。當您完成訂單成立時，即表示您已閱讀、了解並同意本購物須知內容。
商品性質說明
M-Day 主要販售韓國選品、代購及預購商品。
部分商品需向韓國品牌商、百貨專櫃或合作供應商進行採購，因此商品交期將依商品頁面標示為準。
如遇品牌停產、斷貨、缺貨或其他不可抗力因素導致無法供貨，本公司將主動通知並協助辦理退款。
七天鑑賞期說明
依據《消費者保護法》規定，消費者享有商品到貨次日起七日（含例假日）鑑賞期之權益。
鑑賞期係供您參考、檢視及確認商品是否符合需求之期間，並非試用期。
辦理退貨商品須保持商品本體、吊牌、配件、贈品、包裝及相關文件完整，且不得有下列情形：
- 商品已使用、穿著或配戴
- 商品已下水洗滌
- 商品有香水、菸味、體味或其他異味
- 商品有污損、人為破壞或加工修改
- 吊牌、標籤已拆除
- 商品配件、外盒、包裝或贈品遺失
若商品已影響二次銷售，恕無法受理退貨。
不適用七日鑑賞期商品
依據《消費者保護法》合理例外情事規定，下列商品除商品本身瑕疵外，恕不接受退貨：
- 已拆封之美妝保養品
- 已拆封之個人衛生用品
- 耳環及耳飾類商品
- 內衣、內褲等貼身衣物
- 襪類商品
- 食品、生鮮商品
- 保存期限較短商品
- 客製化商品
- 其他依法公告不適用七日鑑賞期之商品
退貨申請方式
若您收到商品後需辦理退貨，請於商品到貨七日內透過以下方式聯繫客服：
- 官網會員中心
- 官方 LINE 客服
- 客服電子信箱
客服人員將協助您完成後續退貨流程。
逾鑑賞期恕不受理退貨申請。
換貨政策
M-Day 商品多為韓國代購及預購商品，庫存流動快速且補貨時間不固定。
為避免商品缺貨及等待時間延長，本公司原則上不提供換貨服務。
如需更換尺寸、顏色或款式，請於鑑賞期內申請退貨後重新下單購買。
若因商品瑕疵或出貨錯誤需更換商品，本公司將協助處理並負擔相關運費。
商品瑕疵定義
以下情況屬商品瑕疵：
- 商品破損
- 商品染色
- 商品嚴重脫線
- 商品功能異常
- 商品寄送錯誤
以下情況不屬瑕疵範圍：
- 線頭
- 可清除之粉筆記號
- 尺寸誤差 ±2~3 公分
- 螢幕顯示造成之色差
- 商品材質、版型或個人穿著感受不符預期
- 品牌製造過程之輕微痕跡
退款說明
收到退回商品並確認符合退貨條件後，將於 7 至 14 個工作天內完成退款作業。
信用卡付款
退款將退回原刷卡帳戶，實際入帳時間依各發卡銀行作業時間為準。
ATM 轉帳付款
退款將匯入您提供之指定帳戶。
活動訂單退貨規範
凡參與滿額折扣、滿額贈、優惠活動之訂單，若辦理退貨後未達原活動門檻：
- 原優惠折扣將重新計算
- 滿額贈品須一併退回
- 如贈品已拆封、使用、遺失或無法退回，將依贈品原價自退款金額中扣除
退款金額將依退貨後實際符合之活動條件重新核算。
618 活動特別說明
618 活動期間：
- 滿 NT$2,618 享 88 折
- 滿 NT$4,618 享 87 折
- 滿 NT$6,618 享 85 折
活動優惠僅限活動期間內訂單適用。
本活動恕不與會員折扣、折價券、購物金、免運優惠及其他促銷活動併用。
如同時符合多項優惠資格，系統將擇優計算。
其他事項
商品圖片因拍攝光線、螢幕顯示設定及不同裝置呈現效果不同，可能與實際商品略有色差，請以實際收到商品為準。
M-Day 保留活動內容調整、修改、解釋及終止之權利。
客服時間：週一至週五 09:00－18:00（國定假日除外）
官方 LINE：https://lin.ee/yOqXzLz
客服信箱：mdayselect@gmail.com
如有任何商品、訂單或售後服務相關問題，歡迎透過官方LINE、官網會員中心訂單訊息功能、客服信箱與我們聯繫。
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